FAQ

1. Какие требования к хостингу для установки ваших продуктов?

Системные требования к хостингу:

- Zend Optimizer 3.3.7 и выше
- PHP 5.2.x и выше
- Mysql версии 5 и выше
- mod_rewrite
- fopen и file_get_contents (с доступом к внешним ресурсам), safe_mode off, short_open_tag On
- модули для PHP: gd2, session, XSL, DOM, XML, PDO (pdo_mysql), ICONV, MBSTRING, JSON.

2. Нужны ли какие-либо навыки для работы с Smart Cart™ , насколько это сложно?

Для полного управления интернет-магазином Smart Cart™ необходимы лишь навыки обычного пользователя ПК - работа с браузером, текстовым редактором. Если у вас есть по этому поводу сомнения, вы можете опробовать управление на бесплатном Smart Cart™ FREE. Управление платными версиями Smart Cart™ аналогично Smart Cart™ FREE.

3. Можно ли самостоятельно установить Smart Cart™ или Smart Talk на моем сервере без помощи специалистов, насколько это сложно?

Установка наших продуктов осуществляется с помощью «умного» пошагового мастера, который сам распознает конфигурацию вашего сервера и осуществляет инсталляцию. Вы также можете заказать у нас платную установку с гарантией на ваш хостинг или перейти на наш высокоскоростной сервер, в этом случае установка бесплатна.

4. Сейчас я использую Smart Cart™ FREE, и хочу купить полную версию Smart Cart™ . Можно ли товары перенести автоматически или придется все заново наполнять вручную?

В течение нескольких минут вы сможете перенести ваш ассортимент товара в полную версию Smart Cart™ автоматически.

5. Какие вы принимаете способы оплаты?

Удобные способы оплаты кроме банковского перевода:
– в банке по квитанции, которую автоматически Вы можете получить на нашем сайте при заказе,
- через систему Webmoney, оплатив в ближайшем терминале моментальных платежей,
- кредитной картой через безопасный банковский шлюз прямо на нашем сайте,
- как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель Вы можете выписать счет на нашем сайте при заказе,
- любой способ оплаты через Робокассу

6. Получаю ли я скрипты интернет-магазина?

Исходные коды интернет магазина Smart Cart™ не предоставляются т.к. это коммерческий продукт. Вы можете  делать предзаказ на добавления полезного функционала (при наличии множества одинаковых пожеланий от пользователь новый функционал выпускается в очередных релизах), а также менять внешний вид магазина самостоятельно.

7. У меня огромный ассортимент товара, каким числом ограничиваются возможности Smart Cart™ ?

Ассортимент ничем не ограничен ни в Smart Cart™ FREE, ни в Smart Cart™ . Различие в том, что в платной версии реализованы удобные инструменты для автоматической загрузки больших массивов данных.

8. На форумах пишут, что любой интернет-магазин не проблема взломать, а я собирался покупать эту программу. Можете ли вы опровергнуть это?

Безопасности Smart Cart™ мы уделяем особое внимание. Во-первых, исходный код закрыт от злоумышленников и его невозможно исследовать, во-вторых, наш продукт защищен от всех известных уязвимостей на текущий момент и мы можем заявить, что последние версии продукта с точки зрения надежности соответствуют самым высоким стандартам. Одно условие – это должен быть именно лицензионный Smart Cart™ , а не его имитация.

9. Можете ли вы разработать магазин по моему индивидуальному проекту? Сколько это стоит?

К стандартной версии Smart Cart™ уже имеется некоторое количество платных плагинов, расширяющих возможности магазина, и готовится к выпуску еще целая серия. Таким образом, вы можете получить практически любые опции. Индивидуальный интернет-магазин стоит намного дороже чем Smart Cart™, мы готовы его разработать по детальному техзаданию.

10. Каким образом контактировать с вашим саппортом?

Техническая поддержка для владельцев платных версий Smart Cart™ осуществляется по электронной почте, через систему тикетов и форму обратной связи, для владельцев Smart Cart™ FREE есть опция связи с разработчиком на уровне уведомления о ошибках без гарантии обратной связи со стороны разработчика.